FLiiP

Faire une bonne gestion du calendrier Google pour vos rendez-vous

Questions Covid-19

Comment fonctionne la fonction "Passeport Vaccinal" ?

FLiiP peut s'intégrer avec Salto Technologies pour le contrôle d'accès

Integration avec Salto technologies

Méthode de paiement

Comment synchroniser votre calendrier FLiiP à votre calendrier Google

Comment fonctionne la gestion de la famille dans FLiiP (réservation parent/enfant) ?

Comment activer le ID personnalisé ?

Où désactiver l’option qui permet aux membres de modifier leur méthode de paiement par défaut ?

Comment fonctionnent les comptes de grand livre ?

Découvrez comment configurer des frais de traitement basés sur un pourcentage — également appelés frais supplémentaires (surcharges) — pour les paiements par carte de credit éligibles via Adyen.

Frais de traitement pour carte de crédit

Frais de suspension

Configuration et préférences de votre plateforme

Paramètres

Est-ce que c'est possible d'avoir un code barre personnalisé pour chaque membre ?

Cet article présente l'option d'enregistrement et les différents paramètres disponibles pour personnaliser votre expérience.

L'option d'enregistrement (Check-In)

Accès à l'entrée de votre centre

Quel scanner peut-on utiliser avec la plateforme FLiiP pour les enregistrements?

Extension Chrome Live Check-in - Premiers pas

Utilisation de l'enregistrement en direct

Enregistrement

Comment changer la langue sur le tableau de bord ?

Comment modifier l'apparence de ma plateforme ?

Général

Comment configurer l’apparition des notifications de renouvellement d’abonnement ?

Horaire

Les paramètres d'inscriptions

Autoriser l'enregistrement de plusieurs membres pour la même famille

Comment rendre certains champs obligatoires ou non lors de l'inscription d'un membre ?

Cet article présente tout ce que vous devez savoir sur la mise en place des frais d'annulation tardive et de non-présentation.

Mise en place des frais d'annulation tardive

J’ai défini une durée précise pour les essais gratuits — pourquoi certains clients semblent-ils avoir accès plus longtemps ?

Pourquoi un essai gratuit semble-t-il durer plus longtemps que prévu ?

Paramètres d'inscription

Nombre de jours avant la désactivation du compte suite à un défaut de paiement

Pourquoi mes taxes ne sont-elles pas calculées correctement même si les noms de taxes sont bien configurés ?

Paramètres de paiements

Gestion des politiques d'annulation

Comment gérer les formulaires/décharges de renonciation dans FLiiP

Découvrez comment créer, attribuer et gérer les frais d’annulation des abonnements, y compris les taxes, les remboursements, les annulations planifiées et l’annulation libre-service par les membres.

Configurer les frais d'annulation des abonnements

Politiques et ententes

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Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

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Parcourez les articles et les guides de ce sujet.

Créez votre espace de travail et invitez les personnes avec lesquelles vous travaillez.

Configurer votre compte

Créez votre premier workflow et regardez-le s’exécuter de bout en bout.

Envoyer quelque chose

Connectez les outils que votre équipe utilise déjà pour importer des données.

Connectez votre infrastructure technique

Une présentation rapide du produit pour vous montrer où chaque élément se trouve.

{appName} en 60 secondes

Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

Vous accompagne dans la lecture

Créez votre compte et invitez les premières personnes dans votre espace de travail.

Choisissez le rôle approprié pour chaque personne que vous ajoutez.

Mettez à jour votre forfait, votre mode de paiement, et vos factures.

Guide de style

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Pour commencer

Comment migrer les données de mes membres vers FLiiP?

Modèle de courriel à envoyer à vos membres pour votre lancement

Transition des données vers FLiiP

Transitions de données

Procédure de lancement de votre plateforme FLiiP

Étape 1 - Configuration visuelle

Étape 10 - connectez votre compte Mailchimp

Étape 11 - Définissez vos règles d'affaires (Paramètres initiaux)

Étape 2 - Créez votre compte marchand pour traiter des paiements

Étape 3 - Connectez votre compte marchand

Étape 4 - Validez votre courriel de communication

Étape 5 - Configurer les taxes

Étape 6 - Créez les comptes FLiiP de votre personnel

Étape 7 - Créez votre horaire de cours

Étape 8 - Abonnements

Étape 8 - Mise en place initiale des services professionnels

Étape 9 - Révision & activation des modèles

Étapes de configuration initiale

Comment archiver un membre

Comment exporter la liste des courriels de mes membres actifs ou d’un groupe spécifique ?

Est-ce que la même adresse courriel peut être utilisée pour plus d'un compte ?

Est-ce possible pour deux utilisateurs d'utiliser la même adresse courriel ?

Comment ajouter un champ personnalisé qui apparaît dans le profil des membres ?

Comment ajouter un nouveau membre?

Information sur le crédit utilisateur

Pourquoi je ne peux pas attribuer un abonnement à un membre alors qu’il est “payé par” son/sa conjoint(e) ?

Comment les mineurs peuvent-ils s’inscrire à un abonnement et y a-t-il une validation parentale ?

Comment faire le suivi sur les abonnements terminés ?

Où vérifier si des modifications ont été apportées à l’abonnement d’un membre ?

Problèmes de connexions, quoi valider ?

Comment établir une date de paiement fixe

Comment créer des inscriptions récurrentes pour un membre

Gestion des abonnements multiples sur un même utilisateur

Comment effacer une transaction en erreur avec la méthode de paiement "carte de crédit"?

Membres

Que faire si au moment de résilier l'abonnement j'ai oublié de changé le type de remboursement et un crédit utilisateur s'applique au profil du client ?

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