FLiiP

Comment faire l'augmentation de vos tarifs d'abonnement ?

Qu'est-ce qu'un membre inactif ?

Erreur d'enregistrement d'un membre à un cours et/ou erreur abonnement

Pourquoi je ne vois pas de contrat pour certains services planifiés, alors que je peux l’ouvrir pour les abonnements dans l’onglet Documents ?

Pourquoi un abonnement de X mois peut-il s’afficher en semaines, et pourquoi le montant par échéance change selon le cycle de facturation ?

Pourquoi, lorsque je partage le lien direct d’un abonnement, il redirige vers la liste complète des abonnements au lieu de l’abonnement choisi ?

Pourquoi mes membres doivent-ils demander une approbation pour acheter un nouvel abonnement, même si l’option “Approbation requise” est désactivée ?

Je ne vois pas l’abonnement actif d’un membre dans la section Abonnements de son profil. Le bouton avec les trois points pour gérer l’abonnement est absent, et aucune transaction n’apparaît…

Pourquoi l’abonnement d’un membre n’apparaît-il pas dans la section « Abonnements » ?

Pourquoi un membre ne peut-il pas partager son abonnement avec un autre membre ?

Puis-je ajouter un nouveau type de cours à plusieurs abonnements en une seule fois ?

Associez un deuxième abonnement à un plan principal dans FLiiP : démarrage immédiat ou automatique après la fin du plan. Idéal pour enchaîner un abonnement à durée fixe et un…

Comment configurer un abonnement supplémentaire (démarrage immédiat ou après l'abonnement en cours)

Tout sur la création et la gestion des abonnements

Abonnements

Changer les dates d'un abonnement

La  fonctionnalité d'annulation en un clique permet à vos membres d'annuler leur abonnement de manière autonome, tout en vous offrant des opportunités de les retenir avant leur départ définitif.

Comment vos membres peuvent annuler leur abonnement par eux même ?

Comment modifier le nombre de cours manuellement d'un client?

Nombre de séances restantes sur le profil client (Carte de cours)

Cet article vous explique comment mettre un contrat en pause ou le suspendre pour une durée indéterminée, décider de suspendre ou non les paiements, et appliquer ou exonérer des frais…

Comment mettre un contrat en pause ou le suspendre ?

Comment résilier (annuler) un contrat d'un membre?

Comment modifier un abonnement en tenant compte des paiements déjà effectués ?

Comment appliquer une suspension de masse des abonnements/services ainsi que les paiements

FLiiP permet aux opérateurs d'envoyer des demandes d'achat aux membres pour des abonnements ou des services. Le membre reçoit une notification par email et peut accepter ou refuser la demande…

Envoyer une Demande D'achat à un Membre (Abonnement ou Service)

Historique et suivi des abonnements des membres

Historique d'abonnements

Comment faire pour imprimer les détails d'un contrat

Comment faire l'approbation des requêtes d'abonnements

Pourquoi les cours que j'ai crée pour ma session n'apparaissent pas dans l'abonnement ?

Comment modifier/prolonger la suspension de masse de vos abonnements.

Pourquoi mes membres ne peuvent pas voir les abonnements à acheter ?

Impact d'une modification d'abonnement

Comment faire l'augmentation de vos tarifs d'abonnements

Les options disponibles dans la liste d'abonnements

Gestion des niveaux

Comment attribuer un abonnement à un profil d'essai gratuit

Comment appliquer un rabais seulement sur le premier mois d’un abonnement ?

Comprendre les statuts d’un abonnement attribué à un membre

Comment accéder au contrat client et comment modifier le modèle ?

Comment les paiements sont-ils gérés avec un abonnement de type Session ?

Que signifie la petite icône de chaînage à droite d’un membre dans la liste des membres ?

Comment créer un abonnement de type carte de cours avec plusieurs paiements

Création d'une session avec des enregistrements récurrents automatiques

Qu'est-ce que le groupe de tarification?

Comment créer une promotion sur un abonnement spécifique?

Bonnes pratiques pour la création des abonnements

Comment faire le partage d'un abonnement

Pourquoi le contrat n’est-il pas disponible à l’impression dans l'onglet Documents ou dans l'onglet Abonnements du profil du membre ?

Comment donner accès au Gym pour une période spécifique ?

Comment réactiver les abonnements/services suspendus

Envoi d'une requête d'achat (ou renouvellement)

Requêtes d'abonnements

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Envoyer quelque chose

Connectez les outils que votre équipe utilise déjà pour importer des données.

Connectez votre infrastructure technique

Une présentation rapide du produit pour vous montrer où chaque élément se trouve.

{appName} en 60 secondes

Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

Vous accompagne dans la lecture

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Choisissez le rôle approprié pour chaque personne que vous ajoutez.

Mettez à jour votre forfait, votre mode de paiement, et vos factures.

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Pour commencer

Comment migrer les données de mes membres vers FLiiP?

Modèle de courriel à envoyer à vos membres pour votre lancement

Transition des données vers FLiiP

Transitions de données

Procédure de lancement de votre plateforme FLiiP

Étape 1 - Configuration visuelle

Étape 10 - connectez votre compte Mailchimp

Étape 11 - Définissez vos règles d'affaires (Paramètres initiaux)

Étape 2 - Créez votre compte marchand pour traiter des paiements

Étape 3 - Connectez votre compte marchand

Étape 4 - Validez votre courriel de communication

Étape 5 - Configurer les taxes

Étape 6 - Créez les comptes FLiiP de votre personnel

Étape 7 - Créez votre horaire de cours

Étape 8 - Abonnements

Étape 8 - Mise en place initiale des services professionnels

Étape 9 - Révision & activation des modèles

Étapes de configuration initiale

Comment archiver un membre

Comment exporter la liste des courriels de mes membres actifs ou d’un groupe spécifique ?

Est-ce que la même adresse courriel peut être utilisée pour plus d'un compte ?

Est-ce possible pour deux utilisateurs d'utiliser la même adresse courriel ?

Comment ajouter un champ personnalisé qui apparaît dans le profil des membres ?

Comment ajouter un nouveau membre?

Information sur le crédit utilisateur

Pourquoi je ne peux pas attribuer un abonnement à un membre alors qu’il est “payé par” son/sa conjoint(e) ?

Comment les mineurs peuvent-ils s’inscrire à un abonnement et y a-t-il une validation parentale ?

Comment faire le suivi sur les abonnements terminés ?

Où vérifier si des modifications ont été apportées à l’abonnement d’un membre ?

Problèmes de connexions, quoi valider ?

Comment établir une date de paiement fixe

Comment créer des inscriptions récurrentes pour un membre

Gestion des abonnements multiples sur un même utilisateur

Comment effacer une transaction en erreur avec la méthode de paiement "carte de crédit"?

Membres

Que faire si au moment de résilier l'abonnement j'ai oublié de changé le type de remboursement et un crédit utilisateur s'applique au profil du client ?

Abonnements

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