1. Accédez à l'outil de création de sondages
Naviguez vers Sites > Sondages.
2. Créez un nouveau sondage :
Cliquez sur le bouton « + Créer une nouvelle sondage ».
Donnez un nom à votre sondage, par exemple « Sondage sur la satisfaction des clients », afin de pouvoir l'identifier facilement par la suite.
3. Ajoutez des questions :
Faites glisser et déposez les éléments de sondage requis à partir du menu de droite. Pour un sondage de satisfaction, pensez à ajouter les types de questions suivants :
Échelle (1-5, 1-10) : Pour des questions telles que « Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de notre service ? » (par exemple, 1 = très insatisfait, 5 = très satisfait).
Réponse courte : Pour permettre aux utilisateurs de fournir des commentaires ou des suggestions supplémentaires.
Choix multiple : Pour des questions telles que « Quelle est la partie de notre service que vous avez trouvée la plus utile ?
Oui/Non : pour les questions binaires telles que « Nous recommanderiez-vous à d'autres personnes ? »
4. Personnaliser le texte de la question :
Modifiez le texte de chaque question en cliquant dessus et en tapant la question souhaitée.
5. Enregistrez le sondage :
Une fois que vous avez ajouté toutes les questions, cliquez sur le bouton Enregistrer le sondage en haut à droite.