Analytique avancé permet aux propriétaires et aux gestionnaires de gyms d’explorer, de comprendre et de partager leurs données d’entreprise sans passer des heures à créer des rapports manuellement.
Avec Analytique avancé, vous pouvez créer des dashboards et des rapports personnalisés à partir de vos données FLiiP et RISE, avec ou sans IA. Posez des questions en langage naturel, suivez les indicateurs les plus importants pour votre entreprise, comparez vos emplacements et envoyez automatiquement des rapports à votre équipe.
Où trouver Analytique avancé ?
Vous pouvez accéder au module en vous rendant dans :
Analytique > Self service
Analytique avancé est disponible uniquement avec les plans Peak et Enterprise.
Que pouvez-vous faire avec Analytique avancé ?
Démo complète (en anglais) :
Créer des dashboards et des rapports personnalisés
Créez les dashboards et les rapports dont vous avez besoin pour votre gym. Commencez avec un dashboard vierge ou personnalisez un dashboard existant en sélectionnant les indicateurs, les champs, les filtres et les calculs pertinents pour votre entreprise.
Lorsque vous utilisez l’IA, vous pouvez également créer un dashboard complet à partir d’une seule instruction. Décrivez la question d’affaires ou le cas d’utilisation que vous souhaitez suivre, et l’IA de FLiiP peut générer une première version de votre dashboard.
Vous pouvez créer des rapports pour suivre notamment :
La performance des revenus et des ventes
La croissance et la rétention des membres
La fréquentation et les enregistrements de présence
Les abonnements et les renouvellements
Les services et les produits
La performance des employés ou des emplacements
Les indicateurs clés de performance propres à votre entreprise
et bien plus encore
Aucun développeur ni aucune équipe spécialisée en données n’est nécessaire.
Poser des questions sur vos données avec l’IA
Lorsque l’IA est activée, vous pouvez poser des questions sur votre gym dans n’importe quelle langue et obtenir des réponses basées sur les données disponibles dans FLiiP et RISE.
Vous pouvez également demander à l’IA quelles données sont disponibles avant de créer un dashboard ou un rapport. Cela vous aide à comprendre quels champs, indicateurs et renseignements vous pouvez utiliser.
Par exemple, vous pouvez demander :
« Quel emplacement a généré le plus de revenus ce mois-ci ? »
« Combien de membres ont annulé leur abonnement au dernier trimestre ? »
« Quelle a été notre meilleure semaine en matière de revenus cette année ? »
« Quels membres n’ont pas effectué de visite récemment ? »
« Comment ce mois-ci se compare-t-il au mois précédent ? »
Vous pouvez poser des questions complémentaires afin d’approfondir un résultat et ajouter les informations pertinentes à un dashboard ou à un rapport existant ou nouveau.
Obtenir des résumés et des insights générés par l’IA
L’IA peut analyser un dashboard ou un rapport et en résumer les informations les plus importantes. Vos rapports sont ainsi plus faciles à comprendre, même si vous n’êtes pas à l’aise avec l’analyse de données.
Les résumés générés par l’IA peuvent vous aider à identifier rapidement :
Les changements importants dans vos résultats
Les tendances positives ou négatives
Les indicateurs qui nécessitent votre attention
Les différences entre deux périodes
Les éléments qui pourraient nécessiter un suivi
Chaque fois qu’un résumé IA est généré, des tokens IA sont consommés. Cela s’applique chaque fois que vous demandez un nouveau résumé, même si le dashboard ou le rapport existe déjà.
Pour plus d’informations sur l’utilisation et le coût des tokens, consultez les informations tarifaires disponibles sous le module Analytique avancé.
Gérer plusieurs emplacements
Analytique avancé prend en charge les entreprises et les franchises qui possèdent plusieurs sites.
Vous pouvez :
Consulter les données de tous vos emplacements au même endroit
Filtrer un dashboard ou un rapport pour un emplacement précis
Comparer plusieurs emplacements à l’aide des mêmes indicateurs et de la même période
Identifier les emplacements dont la performance est supérieure ou inférieure aux attentes
Analyser des résultats consolidés ou propres à un emplacement
L’accès aux données des emplacements continue de suivre les permissions attribuées à chaque membre de l’équipe.
Planifier l’envoi de rapports et créer des alertes
Restez informé sans devoir vous connecter régulièrement pour consulter vos dashboards.
Vous pouvez planifier l’envoi automatique de rapports vers votre boîte courriel ou vers des collaborateurs sélectionnés, selon la fréquence de votre choix, notamment :
Quotidienne
Hebdomadaire
Mensuelle
Les rapports automatisés peuvent être envoyés par courriel au format PDF ou CSV.
Vous pouvez également configurer des alertes pour être informé lorsqu’un indicateur atteint ou dépasse un seuil défini.
Par exemple, vous pouvez recevoir une alerte lorsque :
Le nombre de présences quotidiennes passe sous un seuil précis
Les revenus sont inférieurs à l’objectif
La performance d’un emplacement change de manière importante
Un indicateur lié aux abonnements ou à la fréquentation nécessite votre attention
Qui peut accéder aux dashboards et aux rapports, et comment les partager ?
Par défaut, Analytique avancé est accessible aux Proprio et aux Master Proprio. L’accès peut également être accordé à d’autres rôles, selon les permissions configurées sur votre plateforme.
Important : toute personne ayant accès à Analytique avancé peut consulter l’ensemble des données disponibles pour les emplacements auxquels elle a accès. Avant d’accorder cette permission à un autre rôle, assurez-vous que cette personne devrait pouvoir consulter toutes les données associées à ces emplacements.
Visibilité par défaut des dashboards et des rapports
Lorsque vous créez un nouveau dashboard, celui-ci est sauvegardé par défaut dans My documents (A). Un dashboard enregistré dans My documents est uniquement associé à l’utilisateur qui l’a créé et n’est pas automatiquement accessible au reste de l’équipe.
Si vous souhaitez rendre un dashboard ou un rapport accessible à toutes les personnes qui ont accès à Analytique avancé, déplacez-le dans Hub (B) ou dans un dossier existant.
Par exemple, si vous déplacez un rapport dans le dossier Sales (C), celui-ci sera disponible dans Sales pour les utilisateurs qui ont accès à Analytique avancé et à l’emplacement concerné (D).
Les dashboards et les rapports partagés sont accessibles en lecture seule. Les collaborateurs peuvent donc consulter les informations sans modifier la configuration du rapport.
Disponibilité du plan et coûts liés à l’IA
L’accès au module Analytique avancé est inclus dans les plans Peak et Enterprise.
Les fonctionnalités d’IA sont optionnelles. Vous pouvez créer et utiliser des dashboards et des rapports sans utiliser l’IA.
Lorsque vous utilisez des fonctionnalités alimentées par l’IA, des frais d’utilisation basés sur les tokens peuvent s’appliquer selon votre entente avec FLiiP. Cela comprend notamment les fonctionnalités IA qui permettent de poser des questions sur vos données et de générer des résumés IA.
Pour plus d’informations, consultez les informations tarifaires disponibles sous le module Analytique avancé.
Actualisation des données
Analytique avancé utilise des données provenant de FLiiP et de RISE. La fréquence d’actualisation dépend du type d’information analysé.
En général :
Les indicateurs agrégés peuvent être actualisés quotidiennement.
Les données détaillées ou transactionnelles peuvent être actualisées chaque heure ou plus fréquemment.
La fréquence exacte d’actualisation peut varier selon le jeu de données.
Pour obtenir les résultats les plus précis possible, assurez-vous de sélectionner la bonne période et les bons filtres lorsque vous créez ou analysez un dashboard ou un rapport.
Commencer à utiliser Analytique avancé
Pour commencer à utiliser Analytique avancé :
Rendez-vous dans Analytique > Self service.
Choisissez si vous souhaitez utiliser un dashboard ou un rapport existant, ou en créer un nouveau.
Sélectionnez les indicateurs, les champs de données, les filtres et les calculs que vous souhaitez utiliser.
Si vous souhaitez utiliser l’IA, posez une question en langage naturel ou demandez à l’IA quelles données sont disponibles.
Sauvegardez le dashboard ou le rapport pour une utilisation future.
Déplacez-le dans le dossier partagé approprié si vous souhaitez le rendre accessible à votre équipe.
Planifiez l’envoi du rapport ou configurez une alerte pour recevoir automatiquement les informations importantes.
Analytique avancé vous permet de passer d’une recherche manuelle dans vos rapports à une compréhension rapide de ce qui se passe dans votre entreprise, afin de prendre les bonnes décisions au bon moment.