Il est normal de voir des chiffres différents pour les membres actifs selon où vous consultez. Voici les explications :
📊 Que représentent les différents chiffres ?
Section | Ce qu’elle affiche |
FLiiP > Analytique > Abonnements | Nombre d’abonnements actifs en cours, selon le statut et la facturation. |
Rise > Membres actifs | Identique à l’analytique : membres ayant un abonnement actif, même sans visite récente. |
FLiiP > Gestion des membres > Filtres : Récurrent + En cours | Affiche : |
FLiiP > Filtre : Actifs | Membres avec contrat actif + visite récente |
FLiiP > Filtre : Inactifs | Membres avec contrat actif mais aucune visite récente |
✅ Quel chiffre est le plus fiable ?
Pour connaître le nombre réel de membres payants actifs, les sources les plus fiables sont :
Analytique > Abonnements
Ou Rise > Membres actifs
Elles excluent :
Les contrats futurs ou en attente
Les contrats arrêtés
Les membres sans visite récente
🧠 Exemple : Si la gestion des membres indique 178 mais que l’analytique affiche 170, c’est parce que la gestion inclut aussi des contrats futurs ou arrêtés.