Comment modifier le nombre de séances sur le contrat d'un client?
2 méthodes sont possibles:
Il est possible de modifier le nombre de cours utilisés manuellement de 2 façons:
Dans son profil (Gestion des membres), vous accédez à l'onglet "abonnement" puis vous aurez la possibilité de modifier le nombre de cours seulement si la limite de l'abonnement est définie par une quantité.
Vous pouvez aussi, par exemple, supprimer la présence d'un client dans un cours afin qu'il puisse retrouver le nombre de séances initiales.
Par exemple, un client qui a utilisé 10/10, mais qui ne s'est pas présenté à son dernier cours.
Vous pourriez soit modifier son nombre de séances à 9 dans son profil, ou aller supprimer sa présence du dernier cours.
Limitations:
Il n'est malheureusement pas possible d'ajouter des cours à une limite atteinte. Par exemple, vous avez une limite de 10 cours, vous ne pouvez pas modifier ponctuellement cette limite à 11 cours. Vous devriez à l'inverse, modifier le nombre de cours assistés à 9.
Une autre solution serait d'ajouter un abonnement "Drop-in" ou une séance unique à 100% de rabais au client en question.