Cet article concerne FLiiP, et non Rise.

Il s’adresse aux gyms qui souhaitent éviter que leurs clients ou leurs membres reçoivent leurs courriels dans leur dossier de courrier indésirable, ou qui reçoivent un message « Delivery Status Notification (Failure) » lorsqu’ils envoient des courriels.

Pour améliorer la réception de vos courriels, vous devez ajouter des enregistrements SPF et DMARC à votre nom de domaine.

1. Ajouter Amazon SES à votre enregistrement SPF

Connectez-vous au fournisseur chez qui votre nom de domaine est géré, par exemple GoDaddy, Cloudflare, Namecheap ou un autre fournisseur de domaine.

Ouvrez la section de configuration DNS et recherchez un enregistrement TXT qui commence par :

v=spf1

Votre domaine doit avoir un seul enregistrement SPF.

Si aucun enregistrement SPF n’existe

Créez un nouvel enregistrement DNS avec les valeurs suivantes :

Champ	Valeur
Type	`TXT`
Nom ou hôte	`@`
Valeur	`v=spf1 include:amazonses.com ~all`
TTL	Automatique ou valeur par défaut

Si un enregistrement SPF existe déjà

Ajoutez include:amazonses.com à l’enregistrement SPF existant.

Par exemple, si votre enregistrement actuel est :

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Remplacez-le par :

v=spf1 include:_spf.google.com include:amazonses.com ~all

Ne créez pas un deuxième enregistrement SPF. Toutes les autorisations SPF doivent être regroupées dans un seul enregistrement.

2. Ajouter un enregistrement DMARC

Dans la section de configuration DNS, créez un nouvel enregistrement avec les valeurs suivantes :

Champ	Valeur
Type	`TXT`
Nom ou hôte	`_dmarc`
Valeur	`v=DMARC1; p=none;`
TTL	Automatique ou valeur par défaut

Si votre fournisseur ajoute automatiquement votre nom de domaine, inscrivez seulement _dmarc dans le champ Nom ou Hôte.

Par exemple, si votre adresse courriel est [email protected], l’enregistrement s’appliquera à :

_dmarc.votregym.com

Important : utilisez p=none lors de la configuration initiale de DMARC. N’utilisez pas p=quarantine ou p=reject avant d’avoir configuré et vérifié l’authentification de vos courriels. Ces paramètres pourraient entraîner le filtrage ou le refus d’un plus grand nombre de courriels.

3. Attendre l’application des changements

Après l’enregistrement des modifications, la mise à jour des paramètres DNS peut prendre jusqu’à 24 heures.

FLiiP ne peut pas effectuer ces changements pour vous. Pour des raisons de conformité, de sécurité et de contrôle des accès, les paramètres DNS doivent être modifiés directement par le propriétaire du nom de domaine ou par une personne autorisée à gérer la configuration du domaine et du service de messagerie.

Si vous ne savez pas comment effectuer ces modifications, adressez-vous :

à votre équipe informatique ;
à la personne qui gère votre nom de domaine ;
à la personne qui a accès à la configuration de votre messagerie et de vos DNS.

Une fois les changements appliqués, envoyez un courriel test à une adresse Hotmail ou Outlook.